Политика обработки данных

Оператор данных: ИП Сарсембай Танат Максатулы, ИИН/БИН 800623301825, адрес 050000, г. Алматы, мкр Актобе, 14/1, почта tsarsembay@gmail.com. Оператор обрабатывает данные по Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

1. Какие данные собирает сайт

• При записи в группу: имя и номер WhatsApp, которые вы вводите в форму.
• При оплате: номер заказа, сумма, дата и статус платежа. Данные карты вы вводите на странице Freedom Pay, сайт их не получает и не хранит.
• Автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, источник перехода. Эти данные собирают счётчики Google Analytics и Meta Pixel через cookies.
• При переписке в WhatsApp: то, что вы сами пишете, и ваш номер.

2. Зачем они нужны

• Подтвердить оплату, прислать правила группы и ссылку на встречу, напомнить о ней.
• Вернуть деньги, если вы попросите, и ответить на вопросы.
• Вести учёт оплат, как того требует налоговое законодательство.
• Понимать, какая реклама приводит людей на сайт, и не показывать её тем, кто уже записался.

Рассылок без вашей просьбы не будет. Номер не передаётся другим психологам, школам или рекламодателям.

3. Кто ещё получает данные

• Freedom Pay (АО «Фридом Банк Казахстан»): проводит платёж, получает номер заказа и сумму.
• WhatsApp (Meta Platforms): доставляет сообщения между вами и Оператором.
• Meta и Google: получают обезличенные идентификаторы браузера, а при оплате ещё номер заказа и хеш номера телефона. По хешу нельзя восстановить сам номер; он нужен, чтобы рекламная система засчитала покупку и перестала показывать вам рекламу группы.
• Хостинг-провайдер: сервер сайта размещён за пределами Казахстана, в Германии. На нём хранятся заказы и работает сайт.

Другим лицам данные передаются только по законному требованию государственных органов.

4. Сколько хранятся

• Данные заказа и оплаты: 5 лет, срок хранения учётных документов по Налоговому кодексу.
• Переписка в WhatsApp: пока вы не попросите её удалить.
• Cookies аналитики: до 2 лет, их можно стереть в настройках браузера в любой момент.

5. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас есть, исправить их, попросить удалить или отозвать согласие на обработку. Напишите на почту или в WhatsApp из раздела «Реквизиты»оферты. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней. Данные, которые закон требует хранить для учёта, удалить раньше срока нельзя, но они не будут использоваться ни для чего, кроме учёта.

6. Как данные защищены

Сайт работает по HTTPS. Доступ к заказам есть только у Оператора, сервер закрыт ключом, секреты платёжного сервиса не хранятся в коде сайта. Платёжные данные обрабатывает банк по стандарту PCI DSS.

7. Согласие и cookies

Нажимая кнопку оплаты или отправляя форму, вы соглашаетесь с этой политикой. Cookies аналитики можно отключить в браузере, сайт и оплата продолжат работать.

8. Изменения

Новая редакция политики публикуется на этой странице с датой. Если изменится состав данных или получателей, Оператор сообщит об этом тем, чьи данные уже хранятся.